Klook 香港客服電話/Hotline/線上客服/Email/Office地址/Facebook/Instagram/Twitter

Klook 香港客服電話/Hotline/Live Chat/線上客服/Email/
Office地址/Facebook/Instagram/Twitter。

你正在瀏覽 TripsGeeks 旅遊優惠網站，並非 Klook 官網，
小編只是整合 Klook 聯絡方法，方便你聯絡 Klook。
所以請不要在此網站留言。請根據以下聯絡方式，自行聯絡 Klook。

Klook 常見聯絡方法

雖然 香港旅業網 及 香港旅遊業議會，都有俾出 klook 嘅電話，
分別係 +852-3462 6208 及 +852-3707 3893
但小編試過平日打過去，都係冇人接聽，
相信 klook 已將大部份客服轉去以下頁面連結。

Klook 手機App – 已經有活動訂單嘅聯絡方法 (Live Chat Room)

聯絡 Klook 簡略步驟 (下面有詳細步驟，配上圖片)

• 按此指定連結，進入 App 特定頁面
• 點擊右下角 – 我的賬戶
• 點擊 幫助中心，進入幫助中心
• 選擇你需要協助嘅 訂單，例如我的最近訂單，就是香港星巴克中杯裝
  (btw，這是香港星巴克很抵的優惠，極度建議購買)
• 如果普通取消、更改訂單，係可以自行完成
• 如果係其他問題想搵真人解決，
  你要揀右上角耳機符號
• 你需要喺 chat room 多次提及真人客服

聯絡 Klook 詳細步驟

1. 點擊指定連結，進入相應頁面，點擊右下角「我的賬戶」

點擊此連結，進入指定頁面。
你理應會進入到以下頁面。
請點擊右下角「我的賬戶」

2. 點擊「幫助中心」

3. 點擊想查詢的訂單

例如我的就是香港星巴克 – 中杯裝

4. 點擊右上角耳機符號

5. 點擊Klook 網上客服

6. 搵真人解決

然後在 chat room 多次提及真人客服，
小編要講3次以上，先聯絡得上真人客服。
如果你只是取消或更改訂單，建議自行與系統解決，
因為咁樣，會更加快解決問題。

Klook 手機App – 沒有活動訂單嘅聯絡步驟 (Live Chat Room)

非常理解你在想購買活動前，會有相關查詢，
所以TripsGeeks 為你列出以下步驟，方便你在找線上客服時，可選擇想購買的活動，再進行查詢。

1. 先點擊以下連結，到特定頁面，點擊搜尋欄

點擊連結，進入以下頁面，點擊搜尋欄

2. 在搜尋欄上，找尋你想要購買的活動

例如你想購買 洪瑞珍三文治，你就搜尋 洪瑞珍三文治
btw，香港洪瑞珍三文治券都是非常抵買，$375 可買$500禮券，仲可以有信用卡cashback。
點解要咁搜尋，係因為想留有搜尋記錄，一陣方便自選擇活動去查詢，一陣你就會明白。

3. 點擊進入相關活動，獲取klook 瀏覽記錄

4. 喜歡的話，可收藏活動後購買

5. 點擊右下角，返回到首頁

6. 點擊右下角，進入「我的賬戶」

7. 點擊「幫助中心」

8. 點擊「幫助中心」的橙色耳機符號

9. 點擊「最近瀏覽」活動

10. 多次提及真人客服

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知道大家成日都用ai工具同睇片娛樂，
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  *例如你 klook 預訂酒店，有 cap 圖後 email 證明，都有2%現金回贈資格。
  小編將會在你check out 日子後30日內發放，
  因為都怕惡意刷單退貨，導致小編有無限損失。
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  詳細請睇2%現金回贈條款及細則
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• 想參加計劃，都可以 email 俾小編
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  小編相信你自己喺網上，都未必搵到咁划算嘅優惠
  你食餐晚餐都冇咗啦，每個月小編仲要有$50 hkd 現金回贈喎。
  工具如下，請自己上網搜尋各工具嘅用途係咩。
  小編仲會久唔久 update 下啲優惠，包括買一送一自助餐、平價機票、特價staycation等，包你慳到盡。
  依家暫時唔洗訂閱電子報，你email小編，話想要秘密就得 [email protected] (記住前後係有兩個 .com)
  ai：Mokker AI, ChatGPT Plus, Perplexity Max, SuperGrok, Freepik (AI suite), Fish Audio, Voiceover Tool, Captions AI, Cramly, HeyGen, PicLumen, Hailuo AI, ChatBot AI, Leonardo AI, Ideogram, Cockatoo, Picsart, Insmind, Quillbot
  Design 設計：Staticflow, CreativeOS, DesignBeast, Unsplash, The Content Cove, Mediamodifier, Figma, Capcut, Ideogram, Webflow, Mobbin, Pixir, Pacdora, Canva Pros
  Learning 學習平台：Brain.fm, Udemy, Adworld Prime
  SEO：SE Ranking, SEObserver, WriteHuman, Yourtext.Guru, Exploding Topics, Suferlink.io, Ubersuggest, ahrefs, Reffio.io, Alura, Artlist, SpyFu, Affiliateworldforum, AlsoAsked, Keyword tool, wincher, serpstat, zonbase, Quillbot, HaloScan, BypassGpt, SEOptimer, AMZSCOUT, ZIKanalytics, NicheScraper, SEOZOOM, DINORANK, Helium10, smartscount, freepik, SearchAtlas, Mangools, SISTRIX, PublicWWW, hunter, Pexda, xovi, Somdin,io, RANXPLORER, BuzzSumo, Storyblocks, woorank, iconscout, WordAI, moz, OneHourIndexing, COlinkri, keysearch, TextOptimizer, 1.fr, DomCop, envato, quetext, MAJESTIC, CADEMUN, SEMRUSH PRO-GURU-BUSINESS, creativsea, cromur, themeinwp, Screamingfrog
  E-commerce：PPSpy, Kalodata, ShopHunter, Everbee, Denote, Helium10, Adspy, Pipiads, Atria, Foreplay, NicheScraper, Staticflow, SellTheTrend, Viralytic, GetHookd, ANstrex, Adscalp, Adsparo
  我會喺 email 個 welcome email 俾個 ai 工具官網你，你輸入小編專屬嘅15% off 折扣優惠碼，自己購買及登入帳號。
  只要你訂閱1個月，小編會回贈 $50 hkd。
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  只要cap圖，email 證明俾小編仲訂閱緊就得*。
• 另一個秘密就係究竟點樣用 $2.99 – $7.49 usd 超便宜價格，去每個月訂閱 HBO Max, NBA League Pass, Disney+, Netflix 4k 及 YouTube Premium，我都會喺 email 分享俾你知。
• Tier 2。只要你用此網站嘅旅遊平台專屬連結訂滿$25,000 hkd 活動，小編會免費俾你1年 ai 工具的使用權 / $600 hkd。只要你每年使用 TripsGeeks 連結訂購$25,000 hkd 活動，每年都送*。就算自己唔用，都可以送1年使用權俾親朋戚友。
  或者你到時可以直接要 $600 hkd。Tier 2 獎賞與每次訂活動1%現金回贈不重疊。
• Tier 3 = 瘋狂優惠！。只要你用此網站嘅旅遊平台專屬連結累積訂滿$100,000 hkd 活動，小編會令你獲得 永久 lifetime License ai 工具的使用權*。(名額只得4個)
  依個永久 ai 工具內存38款工具左右。
  就算自己唔用，都可以送永久使用權俾親朋戚友。
• *咁當然啦，小編就唔知道 ai 工具會唔會執。運作到幾耐呢，純粹睇間公司自己穩唔穩陣。但小編確保間公司一日喺度，你都可以用咁多款 ai 工具。
• *旅遊平台包括 klook, trip.com, agoda, kkday, hotels.com, expedia, hopegoo, rakuten travel, hutchgo, 及 專業旅遊。
  活動包括門票、jr pass、酒店、機票、自助餐、spa……只要喺平台有嘅活動都計。
• *每次你經 TripsGeeks 專屬連結訂任何活動，都會有2%現金回贈，例如喺Trip.com 訂$5,000 hkd 機票，就會有$100 hkd 回贈。你email send cap圖證明俾小編就得。
• *Tier 大部份情況下可累積，例如你消費$25,000，就可以得到1年使用權。當你消費到$50,000，我就會喺你完用1年嗰日，再送你另外1年，不斷延續。
• *獲得工具資格，沒有時間限制，你3年後先達標$26,000，小編就3年後先俾1年 ai 工具使用權你。訂單數據，你用專屬連結 cap 圖俾到小編，就會keep record。
• *例如你預訂酒店，現金回贈 / ai工具使用權，將會在你check out 日子後3個月發放，因為都怕惡意刷單退貨，導致小編有無限損失。有啲時候會早啲發放，小編有最後決定權。
• * [email protected] (記得 email 前後有兩個 .com)

Klook 香港Office電話/客服電話/Hotline

+852-3462 6208 / +852-3707 3893
(似乎已經終止咗服務，係冇咗24小時客服電話)
而且依家係 ai 年代，klook 每日接緊咁多訂單，相信大部份旅遊公司都唔會接聽電話。
有時個聯絡電話真係打唔通。小編試過平日1pm打過去5次，都係打唔通。
直頭聽唔到客服把聲，就嘟一聲斷咗。
如果你真係好急處理訂單，建議試打Klook電話2次。
真係唔得嘅話，就唯有先登入Klook App，再根番上面步驟去搵 Live Chat。

Klook Email Contact 電郵

小編非常不建議使用 Email 聯絡 klook，因為速度較 chat room 慢。

[email protected]

以上email，係處理客戶問題。
但記得依個 Email 係全球性，代表包括台灣、新加坡、馬來西亞、泰國…..Klook客戶，
都聯絡緊依個Email，去處理訂單問題。
問題嚟喇，點樣可以加快令Klook分派你去啱嘅香港客戶部門，再令自己問題得以解決？以下有啲注意事項：

1. 用你登記Klook帳號嘅Email去進行查詢，喺Email內提及「香港」字眼，起碼個系統會知你係屬於香港嘅客戶，分派你去番香港嘅客戶服務部，易啲睇到你訂咗啲咩。
2. Email內提及你嘅訂單編號，方便處理。
   估計 Big Tech 好可能利用 ai 軟件 Scan Email，知道你訂單編號牽涉嘅出行日期，而決定答題優先次序。
3. 小編戴一戴頭盔先，大家千祈唔好濫用以下聯絡方法！真係緊急先咁做！
   根據做Tech及Email嘅朋友表示，好多大公司都有一套流程，去將email客戶問題排序解決。
   貴價大單同緊急問題當然解決先，便宜訂單仲有幾個月時間先出行，可能排後少少去解決。
   大公司好可能有一套ai email分析軟件去scan email入面啲字眼，決定件事係咪緊急需要解決。
   類似依家啲銀行線上客服Bot，根據客戶輸入字眼keyword，去彈出啲常見解決方案。
   大公司可能用軟件scan email list，發現封電郵入面有「緊急」「urgent」「very urgent」「help」等字眼，出現幾次。當然就優先處理。
   再講一次，真係 Urgent 先好提及依啲字眼，唔好做奧客。
   而且小編都唔肯定係咪真係有依個 ai 系統，只係估估下。
   不過我諗依家 ai 橫行，都幾肯定有。

建議電郵要具備以下內容

• 姓名 (入住人)
• 電話 (方便 Klook 員工緊急聯絡你)
• 活動日期、時間
• 活動預訂連結
• 訂單編號
• 所遇情況

優缺點 (Klook Email Contact)

全部 Klook Email Contact 電郵列表

Klook Email 用途
[email protected] 客戶訂單服務
[email protected] 如果你覺得你係因為Klook訂野 而導致信用卡被盜用 或者覺得帳號被盜用同入侵 可以聯絡依個Email
[email protected] 有關企業合作夥伴及營銷夥伴查詢
[email protected] 有關傳媒查詢 +852 3462 6208
[email protected] 有關聯盟行銷查詢 要用英文去溝通
[email protected] 未知用途係啲咩

建議使用的 ai Prompt (可在 klook live chat 複製貼上)

現在是可以 ai Apply 工作的年代，為何不使用 ai 幫忙，令你更快獲得幫助呢？
你可以複製貼上以下格式及指令，生產一段不令客服討厭的要求，顯示急於希望處理問題的態度，不溫不火。

• 帳戶地區：香港
• 姓名 (入住人)：
• 電話 ：
• 活動日期、時間：
• 活動預訂連結：
• 訂單編號：
• 所遇問題：

Klook 香港 Office 辦公室地址

中環荷李活道32號建業榮基中心24F

Klook 香港 Office 辦公室營運時間

星期一 10:00–19:00
星期二 10:00–19:00
星期三 10:00–19:00
星期四 10:00–19:00
星期五 10:00–19:00
星期六 休館
星期日 休館

Klook 社交媒體專頁

建議大家唔好喺以下Klook Social Media Page問訂單嘅野。
小編都係做Marketing，知道Social Media Page大多屬於Digital Marketing部門管理，並不屬於顧客服務部門。
Digital Marketer 唔會太答到啲客訂單問題。
當然，如果你問Klook優惠碼 / 活動詳情，佢地就應該比較熟啲。

Klook Facebook Page

https://www.facebook.com/klookhk/
如果要處理訂單問題，建議大家唔好喺Facebook Page Messenger聯絡Klook，有以下原因：

1. 你多數得到嘅都係機械式回答，再Auto Reply叫你去番 Chat Room
2. 可能要等好耐先有真人回應，起碼2-3日

Klook Instagram Page

https://www.instagram.com/klookhk/
回覆都要等1-2日。
大時大節，例如復活節放假，Instagram Page 就唔會有真人覆。
建議大家都係唔好 Instagram 問嘢。
大部份時間，都係直接入App首頁開啟Live Chat，係最快得到解答。

Klook Wechat

簡體字宣傳號及客服，主要係俾中國內地用戶聯絡。
如果你有Wechat，又以後想去國內旅行，可以Wechat搜尋Klook，就搵到Klook官方帳號。
你有Wechat Pay，都可以Klook俾錢，點擊睇最新Klook 優惠碼。

Klook Twitter

https://twitter.com/klooktravel
Klook暫時係冇香港版Twitter，
而Klook Twitter主要都係用英文去出Post。估計都係宣傳品牌用。
基本上，你 Twitter inbox 問訂單問題，都幾肯定唔會得到任何回覆。
所以都係用番 Live Chat 吧。

Klook Telegram

Klook 香港係冇 Telegram ID, Group 同 Channel 嘅，大家要提防騙子。
暫時見到只有新加坡Klook 有 Telegram Channel，
但香港人無咩需要麻煩新加坡客服。

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